景区售票处窗户图片_景区售票窗口设计

1.在景区管理中，如何做好限流与分流？

2.八达岭景区售票员不理客，被扣奖金并通报批评，此惩罚合理吗？

3.赛里木湖班车价格购票方式及地点

景区票务系统的五大功能，解决人工票务问题

近些年来，随着人们经济水平的提高，外出旅游的人越来越多，各大景区迎来客流高峰期。为了缓解景区售票压力，减少游客排队购票时间，改善游客体验，不少景区都安装景区自动售票系统。当然，也有的景区为更全面解决票务问题，选择了智慧景区票务系统。

景区自助售票系统利用互联网技术、现代信息技术、云计算等高新技术，实现景区售票在线化、自动化、数据化的管理系统。自助售票系统针对窗口售票效率低、排队长、出错高、营销润、成本高等痛点，实现景区售票业务智能化。那么景区自助售票系统到底有哪些功能呢？

1、后台设置票种类型、时间、期限等门票信息

为方便景区管理，爱德票务系统分为游客端和景区端，景区管理者可在后台设置票务相关信息，如票种，单人票、团体票、套餐票、计时计次票等。管理员可设置门票售卖时间，如只允许当天购买或提前一天购买；可设置分时限制购票，如单个时间段只放出1000张门票，在售票环节便起到限制景区人流，环节景区承担压力，避免游游玩拥堵，保护景区。

2、可对接其它电商、OTA平台和第三方支付平台

旅游市场虽再扩大，但景区建设数量也在增加，要想抓住巨大商机，吸引更多游客，光靠景区自身则不行。自助售票系统对接了美团、途牛、去哪儿等OTA大牛，为景区售票扩展渠道，也为景区增加了宣传曝光的机会。同时，为满足游客多样支付需求，如微信、支付宝或其它支付方式，爱德科技自助售票系统连接了银联支付，为游客提供更多支付选择。

3、电子门票凭证，防伪安全性更高

爱德票务系统不需打印纸质门票，自动生成二维码或条码，电子门票防伪性更高、可以减少景区因人工售票出现的问题以及财务问题。自助售票系统用SaaS（服务及软件）模式，供应商设置的安全控制和协议，是任何个体无法在自己网络或计算机上使用的，拥更加严密的方式来确保景区的数据安全，以防数据泄露。关于售票系统的安全性，点击票务系统的安全性分析-数据泄露还是数据加密就可以详细查看。

4、代替人工财务对账，降低劳动强度

景区客流量增大，每天售票数量也增多，给售票人员带来工作负担的同时也财务人员带来对账难度，工作量大、容易出错。售票系统会对接多个售票平台，实时统计票数及财务状况，做到购票后数据即显示，减轻了财务人员平账的工作强度。

5、管理权限设置，保证最大权限在最高层

自助售票系统后台包含权限设置，最高层管理员可对各个人员的权限进行设置，如对售票人员开通售票权限，对票务管理人员开通门票数量、种类等调整权限等。对不同工作人员权限进行设置，即方便了相关人员的工作，又保证了系统最高权限在高层人员，防止他人恶意篡改系统。

景区自助售票系统针对景区售票难的问题，从票务各方面出手进行了电子化、线上操作，门票管理从线下逐渐转移至线上，工作人员更轻松，游客体验更佳，景区管理更方便。自助售票系统不仅针对景区，游乐园、展览馆等也可适用。

在景区管理中，如何做好限流与分流？

"易买票"作为智慧旅游全网营销系统开创者，专注于景区智慧化建设。而票务系统作为景区管理的重点，如何做好景区票务系统，景区票务系统能为景区带来什么？以下便是我们给出的答案。

1.拓展线上销售渠道

随着互联网技术和智能手机的普及，售票方式已经不再局限于景区的售票窗口，而是已经发展为景区官方公众号购票、小程序购票、第三方OTA平台购票、自助机购票等多渠道的购票方式，可为景区提高门票销量、节省人力成本、减少财务漏洞等。

2.防止人情票和票

智能闸机的出现将不再需要纸质门票，游客线上或线下窗口购票后，获得电子门票二维码，凭借二维码，扫码便可进入景区；同时智能闸机可实现对所售门票的有效性验证和核销，售票系统和检票系统相互制约，可以防止无票（人情票）和票蒙混入园，减少人为的可能性，减少收入损失；另一作用是构建高科技的出入通道，提升景区形象，引导游客快速有序检票入园。

3.团队游客管理和快速放行

团队游客在景区客源中占了很大的比重，景区需要对旅行社或大客户进行精准管理，可通过阶梯式优惠、积分、折扣等优惠政策激发旅行社的积极性，同时通过多人票团体票的快速检票放行，实现团队游客快速检票通行，疏导节日和黄金周的客流高峰。

4.多次入园游客的身份核验

有些景区由于面积较大，需多日游玩；或游客需要中途外出就餐等进行其他活动后再次入园，电子票务系统既要允许游客多次入园，以满足实际需要，又要能快速准确的识别是否购票者本人，防止一票多用， 造成景区的收入损失。

易买票通过对多个景区二次入园游客比例数据分析和实践应用验证，总结出了一套切实可行的多次入园登记和验证方案，通过出口处的或人脸识别，既筛选出了确实需要多次入园的人员，为之提供简便可靠的登记和验证方案，有效防止了多次入园票倒卖给他人入园的情况发生，又避免了对大多数不需要多次入园游客的多余环节和数据干扰，提高了放行速度。

5.会员卡的使用

很多景区推出了年卡、家庭卡、学生卡等的优惠政策来吸引更多的游客，对这部分游客，一般需要限制本人在有效期内使用，易买票为景区提供识别、人脸识别等多种解决方案。

6.实时客流监测和游客数据统计分析

只有通过电子票务系统，才能获得实时的门票销售数据和检票入园的客流量，特别是对于空间有限的封闭场馆或游客集中的热门景点，需要实时监控，合理疏导，避免出现安全事故。

7.基于互联网的多景点票务管理系统

对于拥有多个景区的旅游公司或者景区联盟，肯定是希望这几个景区的门票是可以捆绑在一起的（即景区联票），易买票可提供基于互联网的多景点票务管理系统。通过该系统的建设，既可保障套票、年票等跨景区门票的实时售票和检票，又可通过网络将各分景区的数据上传到统一的后台中，实现财务数据的统一分析和管理。

8.精准的财务管理和数据分析

通过电子票务系统，可发挥计算机管理的优势，及时、完整、准确地提供各项与票务相关的数据，对售票和检票过程进行精准统计，杜绝财务漏洞造成的经济损失，同时，提供准确详细的数据和报表分析，为领导日常业务管理和项目营销决策提供科学依据。

基于十多年深耕于旅游行业，易买票以自身丰富的经验，旨在帮助旅游企业更加便捷的经营管理，为景区提供更优质的服务，提供智慧旅游解决方案。

八达岭景区售票员不理客，被扣奖金并通报批评，此惩罚合理吗？

近几十年来，旅游产业迅猛发展，每到重大节日，很多旅游景区都出现了“人海”现象，不同景区都会有不同的游客承载量，伴随景区经营收入大幅提升的同时，也存在着很多问题。尤其是国内相当一部分景区每到黄金周、暑等旅游高峰时节，人满为患，动辄发生安全事故，反映出现阶段我国景区存在的软硬件建设管控与旺盛的游客需求之间的矛盾。在景区管理中，如何做好景区游客的限流与分流工作？

一、景区限流的发展历程

①基于文物保护的需要，国内特定景区实施游客限流。

△ 2003年，西藏布达拉宫率先限流，每日接待850人，2008年每日接待2300人，2015年每日接待4000人;

△ 2005年敦煌莫高窟限流，每日接待2000人，2013、2014年两次调整接待人数上限，分别为5800人和6000人。

②基于旅游法和游客安全的考虑，多地实施限流。

△2013年《中华人民共和国旅游法》发布实施，《旅游法》明确规定：“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案”。

△ 2015年7月中旬，国家旅游局首次公布全国31省市5A景区的接待游客最大承载量。

△2015年国庆长，北京故宫、四川九寨沟等16个知名景区首次按照最大承载量标准实施科学限流，这些景区通过限流措施,顺利度过了重大节日的旅游高峰，接待服务均赢得了游客的好评。

二、景区游客限流重点工作

①充分认识限流的积极意义，景区科学管理避免被经济效益左右。

实施景区限流，在短期内或特定节点，必然会影响景区收入。但从综合来看，富瑞泰景区管理认为限流是景区有效的保护手段之一，可以提升景区观光体验，促进景区经济良性发展。

首先，景区限流有效保护景区各类旅游和设备设施，有利于景区的合理运营管理。同时也要看到，超景区承载量的客流部分，除了会大幅度提升景区的管理成本，也会对景区造成额外的损耗乃至不可控的意外破坏，而很多宝贵的文化遗产和自然景观一经损坏，其后果是无法用金钱衡量的。

其次，景区流量超载会提高旅游过程中事故的发生几率。旅游事故虽然有偶然性，但偶然中有必然，一次的偶然所造成的伤害，恐怕不是超载游客的利益所能补偿的。第三，景区限流为景区内的游客提供舒适愉悦的参观体验，提升游客的满意度，也增加了景区的品牌美誉度。这种美誉度，非广告营销效果所能达到，在为景区带来持续客流的同时，必然会为景区带来源源不断的收益。

②选择顺畅的渠道发布信息公告，保证消费者的知情权。

限流方案必须更透明，通过官方公告、客户端、电子信息屏、短信、网络、纸媒、微信、微博等各种方式及时发布限流通知，保证游客有足够的时间对出行做调整。

③实行预约制，完善各种设施，充分利用网络及大数据合理调控客流。

预约制服务在我国很多领域都已开始实行，比如医疗领域、交通领域等。在旅游领域，2014年，西藏布达拉宫实行了网上购票;2014年9月，运行35年的莫高窟售票处停止售票，严格执行预约制，单日游客最大接待量控制在6000人;2015年9月20日起，北京故宫面向有资质的合法旅行社及散客试运行网上预售门票，每日网上预售总量限4万人，预售门票当日有效。

实行预售制，对景区的网络支付平台建设是一个考验，需要投入一定的人力物力。同时为了更好的满足游客需求，多种平台支付方式也需要更广泛运用到门票预售中。

④分时限流与分地段限流相结合使用。

以西藏布达拉宫景区为例，网络订票全部限下午使用，就是充分体现了分时限流，而游客通过购票后电脑会自动分配一个参观时段，游客在该时段无需换票，即可凭通过闸口，错过这个时段，门票自动作废。分摊单位时间内客流量，避免客流集中，减少对景区的破坏。

在实际操作中，有些景区为了控制人流，只能根据景区内瞬时游客量取减慢售票速度的办法，如十个窗口售票改为六七个窗口售票，视游客出景区的情况再增加售票窗口。

国外的一些景区，售票排队时间很短，但进景区时排队时间比较长，一般是景区内的游客量保持不变，游客出去多少，就再进去多少人。这种办法在国内使用时可能会遇到一些问题，特别是游客的不理解。

分地段限流，无论是限流的景区还是不限流的景区，景区都可能存在瓶颈性景点——瓶颈性景点需要取相关的设施和管理人员，保证游客总量不超过本景点瞬时最大接待量，最常用的措施有单向通行、九曲栏杆等。

⑤使用价格杠杆，合理调整。

大部分景区都有淡季价格，也有极少数景区实行错时价格，有一些景区推出了下午四点以后入院的优惠票价。就有些景点来说还可以推出较早入园的优惠票，比如一般游客都在九点前入园，那么可以设定九点前的价格，这样就能分流一部分游客。

⑥完善游客预测系统。

在“旅游+互联网”时代，大数据的支持非常重要一些接待量较大的旅游景区应积极引入互联网工作机制，依靠大数据对游客行为进行预测，随时掌握未来一段时间的旅游动态。保证在游客高峰到来时启动最大承载量预警机制，发布相应的信息，保证景区的游览秩序游客的安全。

三、景区旅游高峰的分流工作

有些景区一年内很少有几天达到最大承载量，不需要实行限流，但在节日和暑等旅游高峰，为了增强游客的旅游体验，保证景区的游览秩序和游客的安全，有必要进行适当的分流工作。

很多景区有多个入口，如北京故宫、安徽黄山、贵州龙宫、重庆黑山谷等景区，游客习惯上都会集中在一个入口，因此，在旅游高峰，应通过交通引导等措施将游客分流到另外的入口处。

而只有一个入口，特别是通过交通车转运的景区，如九寨沟、云台山、武当山等景区应通过交通车停靠点来调整游客游览顺序，当然这些停靠点的选择是靠多年运营经验和科学调研模型下得出来的。

很多景区中，总是有那么一两个景点是游客必去的景点，在分流中需要充分考虑。如故宫的三大殿、九寨沟的诺日朗瀑布、黄山的迎客松等，景区的分流工作，要充分依靠智慧旅游“互联网+”科技手段。

传统的“下车拍照、上车睡觉，回家什么也不知道”的观光旅游方式已无法满足游客需求，这是旅游者成熟的表现，也是旅游产业升级的动因。高质量的旅游体验需求也决定了景区必须改进传统的管理方式，以游客限流分流为抓手提升景区服务品质。

赛里木湖班车价格购票方式及地点

这些年来，随着旅游的人数越来越多，旅游的景区似乎也越来越多，在旅游的过程中，经常会发生这样或那样的矛盾，这其中有的是导游和游客之间的矛盾，有的是导游和景区商家之间的矛盾，还有的是游客的一些不文明行为导致的。有时候景区的工作人员同样会和游客产生矛盾。就在这几天，网上有这样一则新闻，有人去八达岭旅游的时候，在跟售票员说话的时候，售票员在那里看却不去理会游客，这件事被曝光之后，八咋领景区售票员被扣奖金，并通报批评，对于这样的处罚合理吗？

一、先来一起看看这件事的过程吧！

在12月23日，因为游客去八达岭旅游，让他去索道的售票窗口行，问能不能换票的时候，里面的售票员在那里一动不动看，是啊，一直没有理会这位游客，因此，这位游客就录制了，发到了网上，很多人认为这位售票员的服务态度太差了。

二、对于这件事，景区管理部门是如何处理的呢？

在12月23日发生这件事之后，第二天，大概两点去的管理部门对这位售票员进行了处罚，扣除奖金，并且通报批评。而且景区管理部门的回应是这位售票员的年龄大了，但是并不是在用手机看，那是犯困，睡着了。

三、景区对这位售票员的处理合理吗？

对于这样的处理结果，有的人认为，这位售票员的年龄确实是有点大了，而且当售票员确实有点枯燥，平时有时候犯困也是可以理解的，但是有的人却认为既然在那个岗位上，就应该尽职尽责。那么八达岭景区售票员不旅客被扣奖金，并通报批评，各位对这件事有什么看法，欢迎在评论区留言。

今天，边肖要来整理一下新疆赛里木湖这里的班车价格。你也知道，最新的政策是私家车什么的都不能进景区。所以，我们不得不坐班车。具体来了解一下吧！

购票地点：

1.班车购票地点：赛里木湖景区东门游客服务中心售票窗口和景区北门售票窗口，南门不作为班车购票点。

2.自驾和长途汽车购票点：赛里木湖景区东门游客服务中心售票窗口、景区北门售票窗口、景区南门售票窗口。

购票方式：

1.所有班车在现场窗口购票；

2.自驾和游览车可在现场窗口或网上(网址：.slmhjq)购票。

门票价格标准：

区间车收费标准：

1.全线单程45元/人次，往返75元/人次(东门游客中心经北门至南门游客中心)；

2.东北线(东门游客中心经月亮湾、三台草原、沁水滩至北门游客中心)，单程15元/人，往返30元/人；

3.南北线(北门游客中心经**城、点将台、天鹅乐水、西海草原、可乐永珠、嵩山头至南门游客中心)，单程30元/人，往返55元/人。

乘坐摆渡车的游客会按照景区交通规则将车辆停放在指定区域，然后购买摆渡票进入景区。

注意，今年所有旅游车辆和私家车都不能进入赛里木湖景区，必须乘坐景区的班车。

好了，关于新疆赛里木湖班车价格的信息就这么多了。希望对你有帮助，祝你旅途愉快！