景区抖音推广_景区线上抖音营销策划方案

1.景区营销要做哪些工作

2.抖音短视频运营方针策略？

3.传统行业在线上如何做具有创意的营销活动策划？

编辑导语：由于疫情，许多品牌都从线下转型到线上，包括营销方式。所以不少品牌在做营销活动时，会优先考虑线上，那么要如何策划一场线上活动呢？一起来看一下吧。进入2022年，本已沉寂许久的疫情又一次卷土重来，全国很多地方都面临严峻的抗疫形势。品牌们都开始从线下转型到线上，同样也包括营销方式。不少品牌在做营销活动时，出于成本、安全、可控性、效果等方面的考虑，都会优先考虑线上，当然想要策划好一场活动并不容易。那么品牌自己想要策划一场线上活动，该如何做呢？本文就结合我们三寿营销团队多年的经验，分享一套线上活动策划的模板，总共有8个要素。当然，参照模板不是目的，能帮助你理清思路才是重点。以下，enjoy。01活动目标对一场活动策划来说，最先考虑的问题就是：目标是什么？这里有一个误区，很多企业都会为了做活动而做活动。比如端午节快到了，老板说做一个端午活动，底下人就吭哧吭哧地开始做，完全没考虑活动的效益如何？用户是否会满意？所以，做一场活动，最关键的是先明确目标。通常有4种目标类型：拉新、促活、品牌传播、转化。目标不同，对应的人群和结果数据也不同，如下图：需要注意的是，设立目标的人，要充分考虑实际情况，不要盲目定一个根本完不成的目标，那样不仅完不成，还会引起员工的不满。02活动预算线上活动预算相对于线下要比较好计算，通常包括广告投放费用、奖品费用、邮寄费用、软件费用等等，都是比较好记录和预估的。最好把所需要的资源都用表格记录下来，例如下图：还有3个常见的注意事项需要注意：要把钱花在刀刃上：根据活动的目标，选择重点花钱，例如活动是以促活、拉新为主要目的，则在活动奖品设置上需要多花钱；活动是以曝光为主要目的，则在投放渠道上多花钱。注意税点的计算：尤其是职场新人在面对一些报价时，往往会忽略了税点，如果涉及金额数很大，那税点也是不小的一笔数字。注意费用的审批和使用：如果是小活动的话，活动负责人或是运营人员可以先自行垫付再报销；如果是大活动要及时走审批流程，不要影响活动的正常进行。03活动时间活动时间就顾名思义，重点主要体现在整个活动sop流程中，每个时间节点需要运营人员记清楚，这个后面再详细说。我们在前期策划时，简单规划一下日期即可，例如：活动准备期：x月x日-x月x日活动预热期：x月x日-x月x日活动上线时间：x月x日-x月x日活动尾期（收尾工作）：x月x日-x月x日需要注意的是，在制作和宣传海报这类物料时，要严格检查时间信息，如果是618、双11这样的节日时间，要突出放大。04活动主题选定活动主题需要先确定大方向，也可以理解为发起活动的理由，通过某个点让用户容易接受。接着再确定活动的形式，最后再补充细节就行了。关于活动方向，下面提供几个方法：1）根据特殊节日借用节日是做活动最常见的理由，用户已经形成常识，不需要再去教育用户。例如618电商节促销，用户会很自然地接受参与你的活动。当然，在节日做活动自然竞争也大，如果不能别出心裁，那难免会落入俗套。2）根据企业或产品的动态这也是比较常见做活动的理由，例如企业周年庆、新产品发布，是个很好的由头，不受时间、季节的影响。做这类活动，还能加强用户心智，让用户对你的品牌留下印象。3）通过联名活动当下无论是新消费品牌还是传统品牌都十分热衷这种活动方式，通过强强联合，聚合两方的用户，通过营销手段甚至能实现1+1>2的效果。难点在于品牌要具有一定影响，且要能找到愿意合作的品牌。4）通过热点事件借热点也是做活动非常有效的方法，例如年初的冬奥会，不少签约了奥运冠军的品牌都积极展开营销，品牌热度也迎来暴涨。但要注意追热点要把握尺度，一不小心踩雷，品牌很有可能“车毁人亡”，得不偿失。关于活动形式，下面提供几个参考（主要针对线上活动）：直播类型：线上讲课、直播卖货、线上论坛游戏类型：H5游戏、社群游戏、抽奖游戏裂变类型：砍价活动、拼团活动、助力活动用户共创：问卷调查、用户征集品牌活动：摄影棚直播、发布会其他：元宇宙确立主题方向和形式之后，活动策划人员就可以着手设计文案、海报等等内容了。也可以参考一下别人优秀的活动案例，取其精髓，但不要抄袭。像最近奥迪的抄袭事件，就是一个活生生的反面案例。05活动流程活动流程包括两个方面：第一个是用户的参与流程，第二个是活动的执行流程。用户的参与流程很简单，尤其是活动中涉及用户分享、裂变环节的，我们需要把每用户的参与环节、步骤都画下来，寻找不合理和可以优化的地方就行。活动的执行流程主要是方便运营人员，可以有条不紊地将整个活动跑完，需要明确的时间节点、排期、每个步骤的负责人，可以让所有参与人员有清晰明了的执行方向。一般情况下依托时间轴，根据活动时间节点，将每个环节的工作、流程、标准、负责人都要说清楚。示例建议在活动正式开始前由活动负责人召开一次流程会议，需要所有活动参与人员参加。会议包括3个方面：会议开始：负责人介绍活动背景、原因、目标及活动的形式关键时间节点拆解：根据每个关键的时间点，确认每个人负责的工作和截止时间询问确认：需要明确每一位人员的工作情况，咨询是否有建议和意见06宣传推广活动的推广也是极其重要的一部分，一次线上活动的成功与否，很大程度上都要看活动的曝光有多少。因为主要针对线上活动，所以推广的手段主要也是在线上渠道的投放，我们在前期需要设计好每一个渠道推广的路径和预算。像抖音、小红书、公众号目前主流的自媒体平台就不多说了，投放价格网上都能找得到，还有例如腾讯系、百度系的竞价广告也都可以了解到价格。最好列个表，将各个渠道的投放进行比对，当然也要计算投入产出比，保证投放是切实有效的。另外需要注意的是，选择投放的渠道、推广标签、推广地区和人群是否与自身品牌相贴近，这样才能最大化提升转化率。投放选择主要参考的几个标签：07数据反馈数据的重要性不言而喻，它可以客观地反映出活动是否成功，在每个阶段是否达到预期。例如一场裂变活动，用户的扫码率一直达不到预期，甚至很低，原因可能有：然后针对原因，一个一个去改进测试，然后解决问题。所以，要有专门的人员负责统计关键数据指标，每天早上进行汇报，发现数据指标没有达到预期，要及时调整策略。08复盘总结一个完整的活动策划应当做到有始有终，虎头蛇尾可要不得。活动结束时要做好活动停止的规则说明，并提供一个用户能询问反馈的渠道。结束后由活动负责人进行分析和经验总结，对总体进行复盘，能对后续的活动开展起到很大的参考作用，主要围绕三个方面进行阐述：1）活动整体概述2）详细数据分析整体交易情况用户参与情况各个渠道的效果对比，投入对比商品销售排行3）活动总结09写在最后当下疫情逐渐常态化，线上营销也将成为趋势。无论对于企业还是个人来说，及早提升线上策划的能力，快速吸收别人成功的经验，学以致用，必定在未来有所受益。#专栏作家#

景区营销要做哪些工作

1/川秀剧场火爆出圈暑假及国庆档期间，川剧非遗沉浸式舞台剧——《成都故事》在成都东郊记忆景区川秀剧场正式开演。舞台剧以“茶艺、青城山武术、木偶戏、变脸”等非遗表演为核心，让市民游客能够在剧院充分享受到一秒入民国，感受成都市井生活体验。川秀剧场无疑是今年暑假和国庆档成都最热门的剧院之一，平日里上座率不足30%的川秀剧场，在暑假和国庆期间，每天座无虚席。仅国庆7天就卖出一万多张门票，7天销售额达50万，同比增长了110%。长时间占据抖音本地剧院演出类种草榜top1、打卡榜top1、好评榜top1、热销榜top1。成为唯一一家同一时间段占据抖音本地剧院演出类种草榜、打卡榜、好评榜、热销榜四大榜单榜首的剧院，并始终保持该纪录尚未被打破。即使在疫情防控限制人流量的情况下，每天依然保持最大承载量进行预约进场，出现了一票难求的情况，队伍的长度绵延数百米。2/案例分析讲解一、内容主题：基于沉浸式体验策划主题内容沉浸式内容演出并非消费主义的产物，它是一种顺应文旅发展的载体，突破传统的“观看模式”。将演出的方式从常规的镜框式舞台推进到多维空间里，从单纯的视听观演进入到参与剧情的全身心体验。在给游客提供高颜值、高感官体验的同时，促进文旅消费。沉浸式文旅消费模式在体验感、互动性与场景感等方面优势突出，迎合了复合消费需求，促进文旅产品业态提质增效。目前，沉浸式体验已经成为文旅项目的一大趋势，但很多项目只是将其作为一个噱头，重形式而轻内容，从而导致的结果就是以“沉浸式演出”之名的项目很多，但口碑票房都叫好的精品却甚少。如何将“沉浸式”与内容演艺完美融合，是体验经济时代下的全新命题。川秀剧场的《成都故事》之所以能脱颖而出霸屏成都演出市场，最重要的原因就是走出了贴合自身特色的沉浸式内容之路。精准定位在做沉浸式内容时，首先必须要把握住定位，才能打造出有特色的内容。针对川秀剧场原有的表演内容，通过我们的数据监测与分析平台，我们抓取了相关标签为主题内容策划提供了数据支撑。通过数据分析，可以为内容的受众、表现形式、内容主题进行定位，精准分析出卖点，进而策划相应的主题内容。根植文化沉浸式内容创造要体现当地的文化内涵和风土人情，根植于独特文化的内容，才能获得长久的影响力和传播能力。基于数据标签的分析，莫慌剧制工作室的编导们将镜头尝试放在了民国时期四川军阀混战下的成都茶楼门前的半日生活场景。用光电等多媒体技术结合实景搭置，还原老成都街景，人来人往的集市，冒着热气的茶铺前，一群非遗传承人在街头卖艺，演绎着关于成都的悲欢喜乐。整个内容借助老成都的市井文化和传统非遗戏曲文化，来表达成都人面对苦难所呈现出来的生活态度，进而向观众传递属于成都的地方文化和风土人情，以及成都人面对地震、面对疫情的生活态度从何而来，让观众了解原汁原味的老成都文化，从而产生体验共鸣，收获情绪价值。打造特色非遗表演和川剧演出在成都随处可见，只有打造出特色，才能出圈和获得持久的生命力。《成都故事》将一场普通的川剧表演通过半沉浸式舞台设计与背景故事做结合，将非遗文化和烟火成都相结合。整个舞台用实景打造，把老成都的天桥、茶铺、货郎摊原汁原味地搬上舞台，让观众有种置身老成都集市茶铺喝茶看戏的真实体验感。通过老成都集市的真实布景，将川剧中的经典绝活串联起来，形成独特的《成都故事》，让观众来探寻成都为何具备来了就不想走的魅力，挖掘非遗传承的价值与成都的市井文化，让消费者领略独一无二的老成都文化。沉浸式演出模式想要打造精品获得口碑，内容是最为核心的要素，在注重体验感的同时，提升内容的专业和差异化，只有内容出彩了，观众才能“沉”得下去，才愿意为沉浸式内容买单。演出性项目本身就是个感性的品类，好的内容可以带动观众的情绪，引发情感共鸣，从而收获好的口碑，带动二次传播。只有与消费者建立起情感连接的内容，才能成为大众向往的一个具体形象，也就是形成IP效应。所以，内容的打造是至关重要的第一步。二、营销策略借力抖音本地生活，打通线上变现通路实现营销闭环营销学最基础的逻辑就是用户在哪里，营销就在哪里。据相关数据显示，抖音的本地生活服务规模单月GMV已经超过百亿。再加上传统文化在抖音上有着广泛的受众，《抖音非遗数据报告2021》显示，在“抖音最受欢迎的十大非遗项目”中，传统戏剧占据半壁江山。因此，川秀剧场川剧表演暑假档和国庆档的营销主阵地选择了抖音，通过打造剧场账号与达人矩阵相呼应，扩大声量深度种草，借助直播与短视频探店形成销售闭环。借助故事主题标签，开发变现手段实现销售二次增长基于沉浸式表演，设置VIP门票，赠送一壶盖碗茶，将VIP坐席观众沉浸到舞台表演之中，增强观众与演出的互动和参与感，获取VIP坐席观众的情绪满足感，激活观众自发的二次传播之外，还可以获取二次门票收入。基于亲子人群的定位以及整个故事所传达的非遗传承，在观众等待表演开场前，我们在剧场外提供了成都糖画、冰糖葫芦等传统工艺小吃，以及现场工艺制作流程，并可以参与互动，为剧场演出做氛围预热的同时又增加了新的收入点。演出结束后与演员互动合影时，可自愿购买变脸娃娃，以及扫二维码加群报名为期三个月的变脸表演培训，为非遗传承做出贡献的同时，又增加了新的收入点。借助线上传播矩阵引爆全网热度，打造本地网红打卡点营销想要精准触达用户，离不开缜密的传播方案。打造基于内容的组合式传播矩阵，合理组合和优化各个传播点，将传播价值发挥到最大化。要实现内容营销的出圈，我们认为可以分三个阶段来实施。第一阶段：宣发预热媒体发声与百科矩阵搭建，为舞台剧定性和背书。通过权威媒体的报道，在增加舞台剧热度的同时，可给用户一个真实存在的公信力形象，加深信任度和沟通的温度感。百度百科可以让用户在搜索关键词时再次对舞台剧有所了解，提高信任度。品牌抖音账号与陈艺鹏个人抖音账号拍摄并发布舞台剧视频宣传片，为第一阶段提供探店素材。川秀剧场的创始人陈艺鹏老师是名资深戏曲从业者，在抖音上唱粤剧走红，抖音粉丝超过160万，通过他的抖音发布《成都故事》宣传片、花絮和讲述开川剧院的初衷，用名人效应带动热度，激发网友的戏剧情怀。通过小红书、微博、马蜂窝等平台进行达人种草，通过50位抖音探店达人精准定位目标人群进行预热宣发，优秀的内容引发网友二次传播，从而掀起全网传播热潮。第二阶段：助力销售通过品牌号发布花絮。让潜在消费者了解到更多关于舞台剧的信息，从而达到种草效应，引发消费需求。通过陈艺鹏直播间讲述非遗传承进行宣传和门票销售。抖音达人探店种草和门票销售。借助现场氛围激活观众情绪，进行自发的朋友圈、抖音、小红书种草安利，激活二次传播价值。第三阶段：收尾邀约媒体采访，借助媒体及其抖音账号以新闻稿件和短视频的形式传递剧场和演员背后的故事，为《成都故事》舞台剧做价值的升华和定性。3/内容营销玩法总结所谓内容营销，是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化目标人群的行为，以产生商业转化为目的的营销方式。美国现代营销学之父菲利普·科特勒认为：“营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”在这个过程中，内容和传播是决定营销是否能成功的关键。为川秀剧场策划一出有意思的内容主题舞台剧，定制一套有效的传播方案，打通线上变现通路，开发新的变现手段，完善营销闭环实现销售的二次增长。内容主题的策划能力决定了传播和变现效果，传播渠道布局决定了内容是否能出圈，而变现效果是主题策划和传播布局是否成功的检验基石。内容主题策划不仅提供了传播的营销噱头和二次传播的抓手，还为变现手段的开发提供了思路，而传播渠道布局则为销售变现打通和完善了线上变现通路和营销闭环。川秀剧场从一群热爱非遗传统文化的艺人们创造的小剧场转型成为红遍互联网的新一代传统文化打卡圣地，离不开一套成熟的内容营销法则，而这正是朗宋传媒根植于品牌营销领域所探索的品牌方法论的变体，通过讲好品牌故事来创造品牌声量，再以声量带动流量，最后用流量拉动销量。朗宋传媒致力于帮助景区、商业综合体、剧场、主题乐园等文旅项目构建数字营销闭环。如果您有这方面的需求，欢迎扫码咨询。

抖音短视频运营方针策略？

大家常说“景区是船，营销是帆”。规划是基础，产品设计是支撑，日常管理是保证，景区营销是关键。中国旅游发展三十余年，景区的地位逐步明显化、核心化。景区的价值在于吸引人气，集聚财气，这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场，在打造景区的过程中，景区只是一个外在的大概念，真正的价值在于打造一个旅游吸引核，在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场，这才是一个合格的景区。

旅游吸引核的定位与打造，要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础，同时要以大众旅游市场需求为导向，争取在以市场为导向的基础上创造市场。景区营销既要掌握一般营销的知识，也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖，要能给规划、设计、生产各环节提出要求。根据以上的基本基本思路，景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节：

一、景区开发

目前中国旅游景区总数近三万家，但同质化严重，真正有旅游吸引核的景区却相对少之，加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈，很多具有独立旅游吸引核的景区，其核心吸引力也在不断消减。都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段，但其根本所在还是以观光游为根基。有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的，但其却是一体的，就如盖楼一样，是在一个中心线上，如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。

在景区开发上，第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源，因为资源是旅游后续发展之基，搞旅游切不可急功近利，观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位，但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态，如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位，项目定位要以景区定位为核心主干，切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目，旅游要想大发展，靠的是合作而不是竞争，主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。

区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”，而不是把其它的同行彻底消灭，一家独立，是难以支撑起旅游需求的多样性的，打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备，景区开发完了就面临运营问题，好的运营与管理是赢得市场的基础保障，很多景区都面临过临时组建运营团队的难题：难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。要想做到景区运营的高水准化和顺畅化，就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。

二、景区运营

景区运营是景区后续发展的根基保障，运营管理也就是景区的一个大服务概念，好的服务可以提升游客满意度，坚实景区正面形象的口碑效应，从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务，则会带来负面消息的口碑效应，加速景区形象的陨落，严重可导致景区夭折。

景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。

(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。

三、景区营销

(一)什么是营销

营销是景区发展之魂，景区营销分为内营销和外营销两部分，内营销也就是景区运营服务，优质的景区服务水平是营销的根基保障，好的内营销有助于景区稳步发展，相反内营销如果不足，外营销越出色景区亡的也就越快;外营销则是包含渠道建立、广告宣传、活动策划等。营销的目的就是利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终爱上我们的产品—景区。

(二)如何营销

传统景区的营销都是在景区正式建成之后到开业之间的这段时间开始真正的营销工作，但我个人认为真正的营销应该贯穿景区开发的整个过程，也就是在景区开发伊始就要开始营销工作。

景区的开发建设无非是为了盈利，盈利就需要有市场需求，以往的景区开发建设都是在市场调研的基础上开展的，更有很多景区是按照投资商或领导的个人喜好而建，这样的景区产品经过长时间的建设期走向市场都会面临几个问题，产品没有跟上市场需求或产品根本不为市场所接受，要解决这个问题就完全可以将市场引进到景区的开发建设过程中，这样不仅可以保证景区的市场导向化，还会突显个性化，在建设的过程中就开始了自我营销的具体工作，等到景区开业，在建设期的营销积累足以给景区带来理想的客源基数。

常规的营销分为线上营销和线下营销，线上营销就是利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道，和各大旅游B2B\B2C网站的合作是必不可少，从线上宣传的角度考虑自然是越多越好，但从效率最大化考虑，就要慎重考虑合作对象，这样就可以避免很多无用功的浪费;线下营销就是利用一切可利用的资源打通传统渠道(旅行社)，通过市场反馈制定最有效的活动宣传方案，在这个基础上要学会整合资源，突破传统开辟新的旅游渠道，做到无不可合作之商，最终向景区直销体系靠拢，摆脱对各类渠道的过度依赖。

自驾游市场的来临，让我们不可过度依赖旅行社的渠道作用，但不是放弃传统渠道商，要充分利用其原有的资源扩大市场影响力，做到借力打力之功。新时代下的景区营销重要的是突破传统，重视创新，抓住一切可利用的资源为己所用。优秀的营销手段可以激活沉寂的市场，同时也可挽救正在垂暮的景区产品。

在景区宣传的的过程中，我们不是单纯的宣传产品，而是要结合事件、活动同步宣传，这样才会体现出一个富有生命力的景区产品，同时给市场一个为什么而来的理由，构筑旅游吸引核。

(1)积极开展品牌营销

1. 品牌营销的内涵

品牌营销是指企业通过创立品牌,实施品牌策略,以充分运用品牌优势,提高企业竞争力,

获得满意的经济效益的营销活动。入世之后,我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。

2. 品牌的积极效应

旅游经济既是品牌经济、知名度经济,又是注意力经济。良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来;优质的品牌还对销售贡献巨大;同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感,形成稳定客源市场;容易带拉“绿灯效应”,它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时,就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。在竞争激烈的旅游市场中,品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为景区树立良好的形象,保障其市场不断扩张。

(2) 以体验为核心的营销设计

1. 体验营销的来临

体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。马连福对体验营销的定义是:企业通过充分运用产品和服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。

2. 体验设计的途径

旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。

(3) 借助事件营销

1. 事件营销的普及

事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。事件营销的内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。

2. 以事件为载体进行营销

旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。现在印刷的各种宣传册子已相当精美了，还把中国的皮影、剪纸等民间艺术以及古钱币、纪念邮票、光盘结合在一起，很是有纪念意义和“特色”。在保留传统的基础上，大胆革新，制造出许多时尚、受欢迎的东西，旅游特色纪念品一方面可以起到宣传的效果，另一方面也让景区赚了钱，但不能跟风，现在全国到处“中国结”，没有特色，只能沦为平庸。

旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。

(4) 整合营销传播

1. 整合营销传播的提出

整合营销传播( Integrated Marketing Com2munication) 的观点发源于20 世纪80

年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,由舒尔兹(1993)

提出,简称IMC。美国广告业协会的定义是:“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念,这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。”。特伦斯则认为IMC

是一个营销传播过程,它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用,这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。

2. 旅游景区产品的整合营销

旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业,从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门,因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。IMC

的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌,为游客传递一种清晰和高接受度的概念,让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。

将IMC

理念应用到旅游业中,其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。

旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者,为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。为此,首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。最终我们的旅游景区在这些传播手段的协调、高效运用后,开始为我们景区产品创建知名的品牌和吸引力。

(5)提高员工素质和服务质量

对内提高员工素质和服务质量，实施“口碑”营销许多景区现在都在通过培训或招聘专业化的人才来提高景区的服务质量，推行标准化服务和人性化，实现零投诉，或者干脆免费导游讲解，让游客一传十，十传百，通过“口碑”促销。这种亲朋好友间的人际传播，信服度高，很容易招徕游客。相反，如出现一个游客照顾不周，负面宣传影响力更大，景区损失不言而喻。

(6) 以技术为支撑的网络营销

1. 网络营销的含义

借鉴营销的概念,有学者定义网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。也有人称网络营销为电子商务,它是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络技术的发展为营销渠道的拓展提供了极大方便,它在旅游景区产品营销中的运用是一种新颖而积极的尝试。

2. 旅游景区产品的网络营销

由于旅游产品信息的不透明性和不对称性以及生产与消费的同步性等特点,消费决策主要依赖于信息,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游景区产品的销售体系。信息技术的介入极大地丰富了供给和消费双方选择的媒介,同时提高了信息传输的效率和准确性,降低了信息传输成本。它包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付。旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本,提高营销效率;

适应市场变化,即时调整产品和价格;直接与顾客接触,杜绝假冒品牌的服务;方便顾客的选择和购买;快速向游客提供最新信息,便于沟通。

总结：通过以上多个视角的对策分析和实施,相信旅游景区产品的营销工作会出现新的改观,旅游景区的综合效益有一个较大的提升。进而为当地居民和游客提供最优化的价值,为投资者创造合理满意的回报,实现政府部门的经济发展目标,当然在发展的过程中要坚持可持续的发展理念,为旅游景区的长远发展提供坚实的保障。

景区淡季市场营销有两个目的：一是在冷清的销售期尽可能增加自己的产品购买者;二是为下一个销售旺季储备潜在产品购买者。在淡季耗费人力和物力对景区进行营销，在一些企业和个人看来是不经济，低效率的。但是，随着旅游业的发展日渐完善，这种反季节的营销也越来越引起业内人士的注意。随着旅游者心理的日渐成熟，旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确，景区的淡季市场营销已经越来越受到重视。旅游景区淡季市场营销将会成为景区销售的重要增长点，直接影响景区下一个旺季产品的销售，对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。

景区淡季市场营销：指旅游景区为了充分实现景区的价值，在缺乏消费动力的时间段，调整消费者的季节性偏好，增加景区产品的销售或者为下一个销售旺季储备更大的消费市场而进行的一系列活动。

旅游景区要进行淡季市场营销的原因首先，消费者旅游心理的日渐成熟，旅游活动的季节性逐渐趋弱。成熟的消费者愿意避开旅游高峰期出游。他们成熟的旅游心理还表现在对旅游真正的内涵的追寻，把旅游看成是一种放松心情的自然活动而不是一种炫耀的资本。

其次，淡季营销有利于景区的营销效果。常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销，而在淡季采取全面紧缩的营销战略。消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫的心理，不利于消费决策的做出。另一方面，对于那些不具备资源和区位优势的景区，旺季实行营销很容易受到强势景区营销的影响而遭受“忽略效应”，造成营销效果甚微。选择在淡季营销，可以避开营销的竞争，产生良好的效果。

再次，旺季旅游人数众多，对景区宣传营销的认知意识不强，很难在旺季就形成对景区的忠诚度。此外，被旅游旺季的“井喷效应”排挤的一部分数量可观的消费者，也是潜在消费先锋，如果不对其加以重视，很容易造成客源的流失。

另外，各大旅游景区进入淡季，各方面工作减少，这就使得景区有大量的人力和物力来进行营销策划。

景区的淡季市场营销应该不同于旺季营销，应该根据消费者的淡季需求的特点及旅游景区自身的淡季特征进行分析。从消费者淡季需求的特点来看，消费心理更趋理性化。旅游发展初期，天气成为旅游者做出旅游决策的前提。一般的消费者都有选择天气好的季节出游的偏好，相比较而言，人们更愿意在暖春、舒夏、凉秋等天气较好的时间段出游。随着旅游业和人们旅游心理的成熟，一些人们开始把气候看成是次前提，首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度，而是理性地选择在淡季出游。一是回避人流拥挤造成负面的心理影响;二是出于价格的考虑，淡季出游便宜;三是能够有充足的时间游览和观赏景点。因此，景区淡季市场营销要满足消费者的这种需求，实施“价格优惠、环境宽裕、项目更新”的原则。实行价格优惠，具体的方式如下：

1.半价门票。推出半价门票是指在原来门票的基础上进行对折出售，这对于消费者或者旅游中间商来说诱惑力显著。

2.增值门票。在原门票的价格保持不变的基础上赠送景区类的相关娱乐设施的使用，增加景点和延长景区的游览线路，赠送相关的参与项目等方式来营销。

3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季购买旅游产品可以获得旺季优惠旅游的机会。

4.捆绑套票。指把景区内的参观、娱乐和餐饮项目捆绑起来一起销售，在原门票价不变的基础上附赠一份中餐或一个游乐项目(如免费过山车等)。

从旅游景区的淡季特点来说，一方面，景区淡季是景区旺季的延续，这个时期的景区表现出一种急待休整的特点。在这个阶段进行景区营销就是要总结旺季景区的经营情况，发现和整顿景区产品中存在的问题，继续加强那些吸引力大的旅游产品(进一步扩大规模，增加内容，更新产品的包装)，开发有潜力的新产品(建立在旺季销售的市场调查和总结的基础上，利用淡季相对宽松的工作时间动员全体员工进行项目的创意和产品的拓展)，转换一些缺乏活力的产品(通过旺季销售业绩的考核，对于那些销售不明显，缺乏市场活力的产品，在控制成本的原则下将其尽可能转换为适销的产品)。

另一方面，景区的淡季是游客相对较少的时期，这个时间段的景区呈现宁静、宽松的特性。这个时期，每个消费者所能占用的资源相对较多。旅游景区淡季营销可以将这些特征作为销售的卖点。打出“驱逐拥挤的烦恼，提增游览的分量”的口号，结合景区原有的魅力，瞄准特定的旅游市场进行营销。如老年人市场，因为老年人市场有着自身的特点：喜欢清静，动作缓慢。景区可以在淡季组织承办省、市的“老年游园会”等活动，或者会议旅游市场，举办会议都需要一个宁静，优美的环境，景区可以结合自身实力，开发景区会议产品。在淡季(或在旺季)主动和一些知名企业、公司联系，承办某些大型的会议。

面对日益变化的旅游景区营销，我们要更新营销观念、创新营销方法，提高景区营销成果。景区淡季市场营销是拉动景区销售的一种重要途径，在旅游景区的销售中的作用也越来越明显。

旅游景区营销是一个地方旅游业发展的重要前提。在竞争日趋激烈的市场环境下，如果要使一个景区长久不衰，永续发展，市场营销就显得特别重要。

(三)为什么营销

营销的目的很简单，就是为了盈利，在这基础上完成其它高大上的目的。

四、景区的发展

景区的发展是一种必然，单一的景区经营也必然会被多元化的景区经营理念所替代。旅游其实就是一个字“玩”，景区的发展也必然会围绕如何解决“玩”这个问题而进行进化提升。

打造更强大的旅游吸引核，提炼出更多样化的盈利模式，这就是景区发展的必由之路，要想走好这条路，需要两个必备的因素人才、创新。景区发展的好坏不是看项目投了多少钱，而是看项目挣了多少钱，很多好的项目可能花费寥寥，但却会达到一石激起千层浪的效果，景区的发展靠的是大格局的心态，不断创新的理念和“无中生有”的智慧。

传统行业在线上如何做具有创意的营销活动策划？

一、抖音运营是什么?

直截了当地说，抖音运营是一个短视频营销，很像以前的微博营销，因此定位为短视频营销。

短视频震动，目前的情况是什么，我相信你不需要告诉大家都知道。抖音炒了很多产品，神歌，有很多歌，都是为奶带付费的。

抖音运营作为一个以短片为基础的平台，深受大家的喜爱，网友们纷纷叫来：看抖音，停不下来。有趣，时尚，二次，青春活力最好的描述在抖音上的视频。加下来我们简单阐述如何操作抖音找到客户?

二、抖音运营：创作形成体系化，形成持续创作能力

1、定位分析，分析用户和企业品牌的需求，定位和制定战略;

你需要根据自己的产品，希望在潜在的客户心中是个什么样的形象，进行细分人格化性格，说人话，我们年轻时候不都是填写过毕业校友录，上面的基本信息，也是适用于你的产品，以人为例如下：

如果你是标准实物产品，推荐账号人格定位方法，它的优点有：

1) 与产品卖点直接相关，这相当于是趣味广告

2) 产品是账号主角

3) 员工离职，不存在“主角”缺席，断更的尴尬

2、基本服务：包括企业抖音账户的申请和认证;

3、人员配备与账户操作：企业账户的日常维护和更新(语音和视频编辑和发布)

作为老板的你，当你确认上面两条信息后，你就需要找一个员工做一个漂亮的抖音账号，那么如何找人?

抖音运营的主要功能是视频，如果按微**的制作流程，简单说来需要：编剧、导演、摄影师、录音师、灯光师、剪辑师、美术包装师、宣传维护人员，看到这个是不是要被吓尿了?配置多少人，花多少钱，这与你想要达到什么目标相匹配。

抖音运营之所以能火，是因为近四五年，手机的摄像功能大幅度提升，录个 4K 就是举手之劳。所以企业运维抖音，我认为至少要 2-3 个人进行创作即可，其中最主要的，就是大量原创或改编段子手一个，摄录剪辑人员一位。用一张简单的表格总结下：

如果没有这些，推荐找一个有过编导经验的员工，会事半功倍。中国电视台为了节约成本，基本把编导这个职业培养成编辑+导演+剪辑 一体的综合型民工，这样人员完全能够胜任你的抖音运营岗位需求。

4、活动策划：在线营销推广活动(品牌主题活动策划，活动策划执行分析，客户根据需要选择实施

造字：在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯上推荐360种产品。

6、监测与反馈评价：每月统计当月运行情况，提供标准分析文件。

7、抖音流程动态调整监控

最后更为重要的是根据平台规则，会动态调整自己的手法，像微博平台基本半年会进行一次比较大的调整，这个时候你还用一年前的策略，基本就是事倍功半。最近抖音又增加了图文功能，你得去深度的了解他背后的逻辑，和所面临的挑战，跟着平台一起成长而成长。这也是新媒体运营有别于传统媒体的一大区别。但是好像 4A 基本还将 KOL 媒体当作 CCTV 来投放，本质上是两种媒体，两个语境的平台。

操作：

1：注册一个抖音业务号码，当然，最好是增加V，加上V的抖音重量就会大大增加，更容易命中。

2：准确定位，避开风扇。根据自己的经营情况，制作高质量、有创意的视频内容。

3：短视频内容的分类，抖音平台是当今标题的产物，自然有今天的标题算法。更好的分类可以从抖音平台得到更多的推荐。

4:原创视频，刚开始运行抖动短视频平台，必须以原创视频为基础，以便更好地获得推荐的抖动量，无论哪个社交平台创建，原创始终是最佳选择。首先，从平台的角度来看更像是原作者，抖音运营方针策略相应的资源将倾向于这些原作者，其次，从作者的角度来看。从这个角度来看，虽然原来比较笨重和笨重，但在这个领域会大大锻炼自己的技能，在未来的发展中会有更多的芯片。

5：嗅觉灵敏，思维能力强，能把握Tik Tok的最新热度。

6：其他短视频传播渠道，如好友圈、微博、QQ、微信群等，都是一个很好的沟通渠道。人们看得越多，推荐信就越多，自然的粉丝越多，喜欢的人就越多。转发量甚至更大。

三、抖音运营：如何持续产生新的短视频

如果你对自己的品牌或是产品做过定位，知道自己产品特色，这个并不难，难点是在于如何收集段子，与产品进行巧妙的结合拍出抖音短视频运营。

收集段子，一种是依靠自己的大量积累，渠道有微博、微博热门话题、热门微博。把有趣的内容收集下来，然后看下即刻订阅的账号，还有就是朋友圈不间断的浏览，看到有趣的内容会发一条段子皮下，抖音短视频推荐机制不是人造革，是真皮。第二种就是让员工分享自己专注领域的KOL，汇总到抖音小编，进行选题判断，产品卖点结合和制作难度评估。

你需要找一面不会被 HR 乱贴东西的墙面，在左边放上最近流行的梗，右边放上主推广产品的卖点，然后大家在开创意会的时候，可以一起面壁头脑风暴，可以进行无数的连线选择。

如果你的办公室没有合适的墙壁，或是不喜欢古典的看墙壁操作，可以用石墨文档的协同表格功能，好几个小伙伴一起编辑一张表，大家每天定量把梗放着左边一栏，把产品所有功能放在右边一栏。你可以选择标相同颜色进行连线。

其实无论是线上还是线下，我们都要把握住最重要的一点，我们活动的受众人群在哪里，我们的活动的目的是什么？搞清楚这两次才能开始营销策划，那么线上和线下活动又有一些本质的不同，比如传统的线上的活动，本身有一定的自然客流量，我们只要活动足够让用户眼前一亮，那么用户就有可能参与进来，如果线上呢？线上是一个没有边界的空间，我们的活动有可能只有几十个人参与，也有可能有几十万人参与，所以我们在针对线上线下活动的开展时，还是要有一定的区别性，不能按照线下的思维去考虑线上的营销。那么线上到底该怎么做？线上活动只指通过网络进行的一种营销方式方法，线上传播率快，现在很多的商家都会通过线上活动搞营销，或者是推广自己的品牌。如果想要自己的活动有更多的人参与，那么你的线上活动要足够吸引人，有创意，这样才可以会有更多的用户参与。那怎么样的活动是一个有创意的线上活动呢？首先：我们要选对平台，目前常规的平台有，小红薯，抖音，今日，微信公众号小程序，都有什么特点呢？小红薯相对比较用户年轻化平台，举办活动要有一定的门槛，也不是随随便便就可以发起活动的。抖音呢？目前是流量最活跃的平台，我们选择以抖音做活动主体呢？那么问题又来了，除了需要高质量的视频内容外，还得需要一定的粉丝质量。同时目前针对抖音平台进行研发的技术服务公司相对较少。今日头条，搜狐呀，这些均是如此，我们最佳的选择微信广，公众号小程序，特点是技术团队多，案例足够，可延伸性广，性价比高，我们正确的组合微信公众号做主体线上活动开发，抖音小红书今日头条这些自媒体进行获客宣传引流，以小程序公众号为活动载体，最终落地到我们的企业微信社群，沉淀我们的私域流量。这样才是线上的工具组合方式。好了，说完了工具，那么重点来了，做什么样的活动呢？首先活动要有时效性，不宜太长，也不宜太多，太长用户疲软没有兴趣，太短效果可能不是很乐观，我们建议的时间3-7个工作日，我们可以借节日的气氛搞得对应的活动，那么这个活动要有时效性，如果是在节日过后在推出，那么就有可能没有什么效果了。其实时效的线上活动就是通过抓住热点，合理的借热点的势力达到品牌传播的目的。比如我们在三月份我们就需要考虑4月份的节日有哪些？我们需要怎么去借这些节日来进行营销？比如今年的四月份4月1日的愚人节，4月5日的清明节，4月8日的保护稀有动物，4月20日的谷雨，4月24日中国航天日，这几个节日都很有春天的气氛，我们的主题活动就要尽量以春季色调为主。同时我们活动的素材要以节日的氛围来打造。通过有区的H5互动游戏，不仅要好玩，同时也要有情感共鸣的基础，所以我们企划部的小伙伴们往往通过头脑风暴的解决创意。一个有创意的活动可以是游戏化的，其实人性使然，用户都会喜欢有趣的东西，游戏化的活动往往可以吸引更多的用户参与，现在的h5游戏往往是一种集体活动，比如麻将、扑克等，因为集体活动可以带动用户间传播，进而带来新的流量。有些游戏活动是跟自己较劲的，不断的跟自己较劲，这样会让用户上瘾不停的玩下去，这样可以让用户活跃度大大提升。有创意的线上活动还有多种方法，比如是个性化的活动，可体验性的，跨界的线上活动等等。一个有创意的线上活动可以带来更好的效果，可以产生裂变活动，有更多的商业价值。更多关于创意的互动请私信我！